平素は観光列車「一万三千尺物語」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
あいの風とやま鉄道では新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、観光列車「一万三千尺物語」を6月14日まで営業運転を休止しておりますが、6月20日より運転を再開いたします。
それに伴い富山県の「観光交通スーパーチケットキャンペーン」を活用し、富山県民(富山県在住者)の方を対象に旅行代金を半額とする「スーパーチケットプラン」を販売します。
また、運転再開にあたり当面の間は記載のとおり感染防止策を実施します。
1. 運転を再開する列車
観光列車「一万三千尺物語1号」「一万三千尺物語2号」
2. 「スーパーチケットプラン」概要
プラン名
スーパーチケットプラン
対象者
富山県民(富山県在住者)
受付開始日
2020年6月10日(水)
販売予定数
1,000名様
対象となる列車
2020年6月20日(土)以降を出発日とする列車
お申込方法
お電話による申込(フリーダイヤル)
TEL:0120-489-130(平日10:00~17:00)
※インターネット予約ではお申込いただけません。
料金
通常プラン 6,500円(税込) 割引前13,000円(税込)
お土産付きプラン 7,500円(税込) 割引前15,000円(税込)
※大人・子ども同額
その他 ・キャンセル料は割引後の価格を基準とした額を頂戴いたします。
①11日目にあたる日以前の解除 無料
②10日目にあたる日以降の解除([3]〜[6]を除く) 20%
③7日目にあたる日以降の解除([4]〜[6]を除く) 30%
④開始日の前日の解除 40%
⑤旅行開始日の当日の解除([6]を除く) 50%
⑥出発後の解除または無連絡の場合 100%
<例>
通常プランを3日前にキャンセルした場合
\6,500 (割引後の旅行代金) × 30% = \1,950(キャンセル料)
・一万三千尺物語の記念乗車証は、ご乗車日に限りあいの風とやま鉄道線内を乗り降り自由にご利用いただけるフリーきっぷです。
事前に郵送しますので、富山駅へお越しの際はあいの風とやま鉄道をご利用くださいませ。
3.実施する感染防止策
- お客様間の距離を確保するため、乗車定員を減らして運行します。また配席につきましては可能な限り間隔をあけて販売するよう取り組んでまいります。
- 車内の空調装置や乗務員室および客室ドアを開放するなど、車内換気に努めます。
- 客室乗務員のマスク着用と手指消毒を徹底します。
- 受付カウンター・車内販売カウンターに飛沫感染防止カーテンを設置します。
- 乗車受付時、お客様に検温と体調についてのヒアリングをお願いします。症状がみられる場合は乗車をご遠慮いただくこともございます。
4.その他
- 運休期間及び運行再開は今後の状況により変更となる場合がございます。
平素は観光列車「一万三千尺物語」をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
あいの風とやま鉄道では新型コロナウイルス感染症予防のため、
観光列車「一万三千尺物語」の運転休止を4月11日(土)~5月31日(日)までとご案内しておりますが、
昨今の状況を踏まえ、運休期間を6月14日(日)まで再度延長いたします。
また、再開の際には十分な感染対策を講じたうえで運行いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
1.運休期間
4月11日(土) ~ 6月14日(日) ( 38本 + 再度延長期間8本 )
2.対象列車
観光列車「一万三千尺物語1号」「一万三千尺物語2号」
3.実施する感染対策
- お客様間の距離を確保するため、乗車定員を減らして運行します。また配席につきましては可能な限り間隔をあけて販売するよう取り組んでまいります。
- 車内の空調装置や乗務員室および客室ドアを常時開放するなど、車内換気に努めます。
- 客室乗務員のマスク着用と手指消毒を徹底します。
- 乗車受付時、お客様に検温と体調についてのヒアリングをお願いします。症状がみられる場合は乗車をご遠慮いただくこともございます。
4.お願い
- ご乗車の一週間前にあたる日に緊急事態宣言が発出されている地域にお住まいのお客様のご乗車をお断りする場合がございます。
5.その他
- 運休期間及び運行再開は今後の状況により変更となる場合がございます。
- 上記の感染対策は当面の間実施いたします。
平素は弊社の観光列車「一万三千尺物語」をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
あいの風とやま鉄道では、昨今の新型コロナウイルス感染症による情勢を考慮し、
お客様及び従業員への感染予防・感染拡大防止目的として観光列車「一万三千尺物語」を以下のとおり運休いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
運休期間:4月11日(土) ~ 5月5日(火) (22本)
対象列車:観光列車「一万三千尺物語1号・2号」
※感染拡大状況によっては上記期間を延長する場合がございます。予めご了承ください。
平素は弊社の観光列車「一万三千尺物語」をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
一万三千尺物語インターネット予約システムでは、下記のとおりメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス実施時間帯はWEBページの一部機能およびインターネット予約システムをご利用頂けません。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけ致しましますが、予めご了承ください。
対象①:一万三千尺物語ホームページ(https://www.13000story.com/)
日 時:2020年3月30日(月)16:00~17:00頃まで(日本時間を基準とします)
内 容:英語版WEBページを実装します。ただし下記②が終了するまで、英語によるインターネット予約はご利用頂けません。
対象②:一万三千尺物語インターネット予約システム(https://kanko-train.ainokaze.co.jp/)
日 時:2020年3月31日(火)2:00~5:00頃まで(日本時間を基準とします)
内 容:インターネット予約システム英語対応
※作業時間は進捗状況により前後する場合がございます。
お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申しあげます。
Dear Customers:
I would like to inform you we have our website renewed to make it more convenient for customers.
Due to this renewal, all services on our website will be shut down during the following date and times.
March 30, 2020 (Monday) 4:00 p.m.- 5:00 p.m.in Japan time
March 31, 2020 (Tuesday) 2:00 a.m.- 5:00 a.m.in Japan time
We apologize for any inconvenience this may cause you. Thank you for your understanding.
Sincerely yours,
平素は弊社の観光列車「一万三千尺物語」をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
現在、日本国内で新型コロナウイルスの感染拡大が懸念され、速やかな予防対策が求められております。
更なる拡大防止のため、弊社では乗務員のマスク着用や消毒液の設置などを行っております。
お客様に置かれましても、以下の3点についてご理解とご協力をお願いいたします。
1.ご乗車の近日中に発熱・せきなどの風邪症状を自覚されたお客様は、
ご乗車をお控えくださいますようお願い申し上げます。
2.ご乗車当日、受付で健康状態について簡易なヒアリングをさせていただきます。
激しいせき等の症状が見受けられるお客様には、ご乗車をお控えいただく場合がございます。
3.最少催行人員(8名)を下回った場合、列車の予約状況によっては当該列車の運転を取りやめる場合がございます。
運転の取りやめが決定した際には、当該列車をご予約いただいたお客様へ速やかにその旨を通知いたします。
お客様のご理解とご協力を賜りますようお願い申しあげます。