平素は弊社観光列車「一万三千尺物語」をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
観光列車予約案内センター電話受付における年末年始の営業時間についてご案内いたします。
12月30日(木) 通常営業 （10：00～17：00）
12月31日（金）～1月3日（月）休業 ※
1月4日（火）通常営業（10：00～17：00） 22年4月分の電話受付開始
※インターネット受付(22年4月分)については、1月1日（土）10:00より承ります。
来年も弊社観光列車「一万三千尺物語」をよろしくお願い申し上げます。
まん延防止等重点措置の一環として酒類の提供を一時中断しておりましたが、
9月18日（土）の運行より酒類の提供を再開します。
引き続き感染予防対策を行いますので、ご理解・ご協力賜りますようお願い申し上げます。
弊社の感染予防策
- お客様間の距離を確保するため、乗車定員を減らして運行します。また配席につきましては可能な限り間隔をあけて販売するよう取り組んでまいります。
- 車内の空調装置や客室ドアを開放するなど、車内換気に努めます。
- 客室乗務員のマスク着用と手指消毒を徹底します。
- 受付カウンター・車内販売カウンターに飛沫感染防止カーテンを設置します。
- 乗車受付時、お客様に検温と体調についてのヒアリングをお願いします。症状がみられる場合は乗車をご遠慮いただくこともございます。
平素は弊社の観光列車「一万三千尺物語」をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
8月20日（金）からまん延防止等重点措置の対象区域として当列車発着地である富山市が指定されました。
まん延防止等防止措置の一環として酒類提供の終日自粛の要請を受けたため、
弊社では一万三千尺物語における酒類の提供を一時中止いたします。
酒類の提供再開時期につきましては、今後の情勢を鑑みて別途お知らせいたします。
なお今後の運行につきましては、感染予防策を十分に実施したうえで運転いたしますが、
車内サービスの縮小・変更や運転を取りやめる場合がございます。予めご了承ください。
弊社の感染予防策
- お客様間の距離を確保するため、乗車定員を減らして運行します。また配席につきましては可能な限り間隔をあけて販売するよう取り組んでまいります。
- 車内の空調装置や乗務員室および客室ドアを開放するなど、車内換気に努めます。
- 客室乗務員のマスク着用と手指消毒を徹底します。
- 受付カウンター・車内販売カウンターに飛沫感染防止カーテンを設置します。
- 乗車受付時、お客様に検温と体調についてのヒアリングをお願いします。症状がみられる場合は乗車をご遠慮いただくこともございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力いただきますようお願い申し上げます。
平素は弊社の観光列車「一万三千尺物語」をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
富山県「新型コロナウイルス感染症に打ち克つためのロードマップ」における警戒レベルが
8月16日（月）よりステージ3へ移行したため、県外をまたぐ移動に対して自粛が要請されましたので、
8月21日（土）、8月29（日）特別運行「日本海浪漫紀行」を運休させていただきます。
お申込みのお客様にはご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。
お申込みのお客様には順次ご案内しております。
お客様には何卒ご理解・ご了承賜りますようお願い申し上げます。
「日本海浪漫紀行」の今後の運行については、新型コロナ感染状況を鑑みながら決定いたします。
決定次第、HP等にてご案内いたします。
定期便については、（1号富山湾鮨コース、2号懐石料理コース）通常通り運行を行います。
※感染拡大状況によっては車内サービスの変更及び縮小となる場合もございます。
また、定期便も運休になる恐れがございます。
運休の情報については、HP等にてご案内いたします。予めご了承ください。
平素は弊社の観光列車「一万三千尺物語」をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
一万三千尺物語インターネット予約システムでは、下記のとおりメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス実施時間帯はインターネット予約システムをご利用頂けません。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけ致しましますが、予めご了承ください。
対 象：一万三千尺物語ホームページ（https://kanko-train.ainokaze.co.jp/）
日 時：2021年7月18日(日)1:00～3:00頃まで（日本時間を基準とします）
内 容：システムメンテナンス
※作業時間は進捗状況により前後する場合がございます。
お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申しあげます。
Dear Customers:
Our website will be temporarily closed for server maintenance on July 18 from 1am to 3am in Japan time.
We apologize for any inconvenience this may cause you. Thank you for your understanding.
Sincerely yours,
